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SWITFISH 교환 및 반품 안내

작성자 switfish 스윗피쉬(ip:)

작성일 2019-11-14 18:18:04

조회 476

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내용


[ 교환 및 반품 절차 ]

- 반품 및 교환 택배사 : CJ대한통운 1588-1255

- 반품 주소지: 서울시 성동구 아차산로 68 AU tower 4F, ()에이유커머스 c/s담당자 앞

- 교환 및 반품 택배비는 동봉해주시거나 입금 부탁드립니다. (국민 018337-04-001279 주식회사 에이유커머스)

   교환/반품 배송비는 상품에 따라 5,000원 왕복 배송비가 발생됩니다. (도서산간제주 지역 추가 배송비 발생)

   (입금시 확인 및 처리가 누락이 되지 않도록 주문자 성함으로 입금 부탁드립니다.)


- 일반 교환/ 반품은 맞교환 시스템이 안되어 회수 교환/반품 상품 입고 후 검수 완료 과정을 거쳐 처리됩니다.

- 제품을 임의로 보내시거나 타택배 이용, 착불 택배 이용시 추가요금이 발생 할 수 있습니다.

- 오배송 및 초기 불량일 경우에도 외부 착화, 박스 훼손 시 교환/반품이 제한 될 수 있으니 수령 후 꼭 체크 부탁드립니다.

- 색상은 모니터에 따라 조금씩 다르게 보일 수 있습니다. 또한 측정위치에 따라 1~2cm 상세사이즈 오차가

  발생 될 수 있으며, 이는 무상 교환/반품 사유가 되지 않으니 신중히 구매 부탁드립니다.



[ 교환 반품 시 주의사항 ]

- 상품 박스 훼손 시 교환 및 반품이 불가합니다. (반드시 이중포장 부탁드립니다.)

- 착화 흔적, 주름, 택 분실 등 상품 가치 훼손 시 재판매가 불가하여 교환/반품 처리가 어렵습니다.

- 교환 과정 중에 원하시는 상품이 품절 될 수 있습니다.



[ 본사 고객센터 ]

- 1644-7545로 문의 부탁드립니다. (평일  10:00~17:00)

- 단순 교환 및 반품 접수는 구매하신 쇼핑몰 고객센터로 접수 부탁드립니다.

- 온라인에서 구매하신 상품은 오프라인 매장에서 A/S가 불가 합니다.

- A/S가 필요하신 경우 고객센터를 통해 접수 후 정확한 절차를 안내 받으시기 바랍니다.

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